Política de Privacidad

Estas políticas de privacidad de Fractial Technologies ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando usted:

  • Descargue y use (TwistMate), o cualquier otra aplicación nuestra que se vincule a estas políticas de privacidad.
  • Interactuar con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad lo ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros a hello@fractialtech.com.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.

¿Qué datos personales tratamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúe con Fractial Technologies y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que use.

¿Procesamos alguna información personal sensible? No procesamos información personal sensible.

¿Recibimos información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información sólo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos.

¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder de manera indebida, robar o modificar su información.

¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.

¿Cómo ejerces tus derechos? Para ejercer su derecho(s) deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo hello@fractialtech.com. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

TABLA DE CONTENIDOS

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
  2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
  3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
  6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
  7. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INGRESOS SOCIALES?
  8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
  9. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
  10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
  11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
  12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
  13. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
  14. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
  15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
  16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

En resumen: recopilamos la información personal que nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • nombres
  • correo electrónico
  • usuario
  • contraseñas
  • datos de contacto o autenticación

Información confidencial. No procesamos información sensible.

Datos de inicio de sesión de redes sociales. Es posible que le brindemos la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales.

Datos de la aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si elige proporcionarnos acceso o permiso:

  • Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente la información del dispositivo (como la ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información de la versión y la información de configuración del sistema, los números de identificación de la aplicación y el dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil. y la dirección del Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si está utilizando nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación de dispositivo única de su dispositivo móvil e información sobre las características de nuestra(s) aplicación(es) a las que accedió.
  • Notificaciones push. Es posible que solicitemos enviarle notificaciones automáticas con respecto a su cuenta o ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Si desea optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros fines de informes y análisis internos.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Parte de la información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el uso y el dispositivo, como su dirección IP, navegador y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de informes y análisis internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos). , búsquedas y otras acciones que realiza, como qué funciones usa), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de emergencia") y configuraciones de hardware).
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que use para acceder a los Servicios. Según el dispositivo utilizado, los datos de este dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de aplicaciones y dispositivos, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo y información de configuración del sistema.
  • Datos de localización. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o deshabilitando la configuración de su ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si opta por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, que incluyen:

  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y administrar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
  • Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para brindarle el servicio solicitado.
  • Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
  • Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
  • Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros Servicios.
  • Para enviarle comunicaciones comerciales y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
  • Para enviarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido personalizado y publicidad adaptada a sus intereses, ubicación y más.
  • Identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usa nuestros Servicios para comprender mejor cómo se usan y poder mejorarlos.
  • Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promocionales que sean más relevantes para usted.
  • Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como para evitar daños.

¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:

  • Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Ejecución de un Contrato. Podemos procesar su información personal cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o cuando lo solicite antes de celebrar un contrato con usted.
  • Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no superan sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos para:
    • Enviar información a los usuarios sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios.
    • Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios.
    • Analizar cómo se utilizan nuestros servicios para poder mejorarlos para atraer y retener a los usuarios.
    • Apoyar nuestras actividades de marketing.
    • Comprender cómo nuestros usuarios usan nuestros productos y servicios para que podamos mejorar la experiencia del usuario.
  • Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en un litigio en el que estamos involucrados.
  • Intereses Vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones en las que se puede inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, es posible que la ley aplicable nos permita procesar su información sin su consentimiento, lo que incluye, por ejemplo:

  • Si la recopilación es claramente en interés de un individuo y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna.
  • Para investigaciones y detección de fraude y prevención.
  • Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones.
  • Si está contenida en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o liquidar un reclamo de seguro.
  • Para identificar personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares más cercanos.
  • Si tiene motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero.
  • Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometería la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o una provincia.
  • Si se requiere la divulgación para compensar mente con una citación, orden judicial, orden judicial o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros.
  • Si fue producido por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los propósitos para los cuales se produjo la información.
  • Si la recopilación es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios.
  • Si la información está disponible públicamente y lo especifican las normas.

¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Cuando usamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con ciertas API de Google Maps Platform (p. ej., API de Google Maps, API de lugares). Para obtener más información sobre la Política de privacidad de Google, consulte este enlace.
  • Muro de Ofertas Nuestras aplicaciones pueden mostrar un "muro de ofertas" alojado por un tercero. Dicho muro de ofertas permite a los anunciantes externos ofrecer moneda virtual, obsequios u otros artículos a los usuarios a cambio de la aceptación y finalización de una oferta publicitaria. Dicho muro de ofertas puede aparecer en nuestra(s) aplicación(es) y se le mostrará en función de ciertos datos, como su área geográfica o información demográfica. Cuando hace clic en un muro de ofertas, será llevado a un sitio web externo que pertenece a otras personas y abandonará nuestra(s) aplicación(es). Se compartirá un identificador único, como su ID de usuario, con el proveedor del muro de ofertas para evitar el fraude y acreditar adecuadamente su cuenta con la recompensa correspondiente.

¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen: no somos responsables de la seguridad de la información que comparte con terceros a los que podemos vincular o que anuncian en nuestros Servicios, pero que no están afiliados a nuestros Servicios.

Los Servicios, incluido nuestro muro de ofertas, pueden vincularse a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden vincularse a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de un tercero no implica nuestro respaldo. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por este aviso de privacidad. No somos responsables del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que pueden estar vinculados a los Servicios o desde ellos. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas.

¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies.

¿CÓMO MANEJAMOS SUS INGRESOS SOCIALES?

En resumen: si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Cuando elija hacer esto, recibiremos cierta información de su perfil de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Usaremos la información que recibimos solo para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que se le aclaren en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos y no somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales externo. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o haremos anónima dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces lo haremos de manera segura. almacenar su información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaz de vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: no recopilamos datos de niños menores de 18 años ni los comercializamos a sabiendas.

No solicitamos a sabiendas ni comercializamos datos de niños menores de 18 años. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos en hello@fractialtech.com.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y Canadá, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Canadá), tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) para restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) en su caso, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro correo hello@fractialtech.com.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando su información personal de manera ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si se encuentra en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Retirar su consentimiento: si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expreso o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro correo hello@fractialtech.com.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro, ni cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado con base en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales: puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro correo hello@fractialtech.com. A continuación, será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

  • Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

Tras su solicitud para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a hello@fractialtech.com.

CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No seguimiento ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre su actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En esta etapa no se ha finalizado ningún estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí, si es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin cargo, información sobre categorías de información personal (si corresponde) que divulgada a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si tiene menos de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publica públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o completamente de todos nuestros sistemas (p. ej., copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad de la CCPA

El Código de Regulaciones de California define a un "residente" como:

  1. Toda persona que se encuentra en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio y
  2. Toda persona domiciliada en el Estado de California que se encuentra fuera del estado de California por un motivo temporal o transitorio.

Todas las demás personas se definen como "no residentes".

Si esta definición de "residente" se aplica a usted, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

  1. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California serán recopiladas.
  2. Identificadores, Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California NO serán recolectadas.
  3. Información comercial, Información biométrica, Actividad en Internet u otra actividad de red similar, Datos de geolocalización NO serán recopilados.
  4. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar NO serán recopiladas.
  5. Información profesional o relacionada con el empleo, Información educativa NO serán recopiladas.
  6. Inferencias extraídas de otra información personal NO serán recopiladas.

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en los casos en que interactúa con nosotros en persona, en línea por teléfono o correo en el contexto de:

  • Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
  • Participación en encuestas o concursos de clientes; y
  • Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.

¿Cómo usamos y compartimos su información personal?

Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación y uso compartido de datos en este aviso de privacidad.

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a hello@fractialtech.com, o consultando los detalles de contacto que se encuentran al final de este documento.

Si está utilizando un agente autorizado para ejercer su derecho de optar por no participar, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Cada proveedor de servicios es una entidad con fines de lucro que procesa la información en nuestro nombre.

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológicos. Esto no se considera "vender" su información personal.

Fractial Technologies no ha divulgado ni vendido ninguna información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los doce (12) meses anteriores. Fractial Technologies no venderá información personal en el futuro perteneciente a los visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la supresión de los datos — Solicitud de supresión

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión. , nuestros requisitos de cumplimiento que resulten de una obligación legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado — Solicitud de información

Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:

  • si recopilamos y usamos su información personal;
  • las categorías de información personal que recopilamos;
  • los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
  • si vendemos su información personal a terceros;
  • las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con fines comerciales;
  • las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y
  • el propósito empresarial o comercial para recopilar o vender información personal.

De acuerdo con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar la información del consumidor anonimizada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar la solicitud de un consumidor.

Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor

No lo discriminamos si ejerce sus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que proporcione información para que podamos compararla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, según el tipo de solicitud que envíe, es posible que le pidamos que proporcione cierta información para que podamos comparar la información que proporcione con la información que ya tenemos en el archivo, o podemos comunicarnos con usted a través de un método de comunicación (p. ej., teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo dicten las circunstancias.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional provista tan pronto como terminemos de verificarlo.

Otros derechos de privacidad

  • Puede oponerse al procesamiento de su información personal.
  • Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o puede solicitar que se restrinja el procesamiento de la información.
  • Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con la CCPA.
  • Puede solicitar excluirse de la venta futura de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión voluntaria, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea posible, pero a más tardar quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a hello@fractialtech.com, o refiriéndose a los datos de contacto en la parte inferior de este documento. Si tiene una queja sobre cómo manejamos sus datos, nos gustaría saber de usted.

¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a hello@fractialtech.com.

¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, realice la solicitud a través del correo hello@fractialtech.com.

Última actualización 13 de julio de 2022